Sociale Dienst Drechtsteden
Vacature nr. 8184

Functioneel Applicatiebeheerder

Reageer voor: 18 november
Nog 23 dagen
Vakgebied
ICT/Data
Soort dienstverband
Vast dienstverband
Opleidings­niveau
MBO-HBO
Standplaats
Dordrecht
Organisatie
Sociale Dienst Drechtsteden
Functietype
Advies/Onderzoek
Uren per week
36 uur
Maandsalaris
€3.359,- tot €4.811,-

De informatievoorziening van de Sociale Dienst Drechtsteden (SDD) is volop in beweging. Steeds meer wordt gekeken naar de mogelijkheden vanuit informatievoorziening om te ondersteunen bij maatschappelijke vraagstukken. Informatievoorziening vormt een cruciale pijler. Of het nu gaat om digitaliseren van dienstverlening, samenwerking in de keten of (verantwoord) datagericht werken, Daarnaast staat ook de techniek niet stil met cloudoplossingen, SaaS applicaties en toegankelijke digitale hulpmiddelen voor de gebruikers. 

De ontwikkelingen op het gebied van ICT vragen om een doorontwikkeling en het verder optimaliseren van onze werkwijze. 

Ons doel is helder: we streven naar een zelfstandig en volwaardig bestaan voor alle inwoners van de Drechtsteden.

Bij de Sociale Dienst Drechtsteden (SDD) zijn we ambitieus in onze doelstellingen, creatief en vooral passievol. Mensgericht werken, samenwerken en vernieuwen zitten in ons DNA. Dit maakt ons een van de meest complete en innovatieve organisaties van Nederland. Terwijl anderen nog praten en wachten, hebben wij al actie ondernomen. Dit is geen doel op zich, maar het resultaat van onze proactieve houding.

We zijn een hechte club mensen met een gezonde dosis lef en een gedeelde passie voor het sociaal domein. We gaan steeds voor het goede. En gaat het fout, dan proberen we het opnieuw. Hier kun je de volledige en dus de beste versie van jezelf zijn.

Wie zijn wij?

Je komt te werken binnen team ICT & Data, een team van 12 medewerkers. ICT is verantwoordelijk voor gebruikersondersteuning en functioneel beheer van de SDD applicaties, proces- en informatieanalyse en informatiebeveiliging. Als team zijn wij een team in opbouw, met verschillende achtergronden en werkervaring en daarmee volop aan het leren met elkaar. Je komt niet in een gespreid bedje, je kunt juist een mooie bijdrage leveren aan onze doorontwikkeling als team.

Wat voor ons van belang is om meer structuur te krijgen in het functioneel beheer: door enerzijds procedures en kennis meer vast te leggen en anderzijds steeds meer verbinding met de gebruikers te maken en het werk beter onderling te verdelen. Het werk is dynamisch en vraagt soms ook snelle actie zodat onze dienstverlening aan kwetsbare inwoners altijd soepel doorloopt. 

Als medewerker functioneel applicatiebeheer is het jouw uitdaging om met de gebruikers tot een goede inrichting of (IV) oplossing te komen. Hiervoor voer jij het functioneel applicatiebeheer uit van onze specifieke SDD applicaties. Je kijkt hierbij verder dan de losse acties en gaat voor procesmatige verbetering waar mogelijk. Je houdt er bovendien van om te onderzoeken wat de oorzaak achter de oorzaak

Je werkt nauw samen met de gebruikers om hen optimaal te ondersteunen. Dat doe jij door het:

  • Helpen bij het oplossen van knelpunten;
  • Inrichten van (werk)processen in de applicaties;
  • Implementeren van nieuwe releases;
  • Bijwerken van documentatie (kennisitems);
  • Opstellen van operationele rapportages uit de systemen;
  • Optimaal gebruik maken van de applicaties;
  • Uitvoeren van controles o.a. op de logging.

Voor nieuwe inrichtingsvraagstukken werk je vanuit een opgave met senioren, medewerkers en je collega's vanuit bedrijfsvoering. Daarnaast werk je nauw samen met de servicegemeente Dordrecht. Zij verzorgen voor de regio Drechtsteden het technisch (applicatie) beheer. Met de leveranciers van de specifieke SDD applicaties heb je direct contact over releases en issues. Op basis van de ontwikkelingen in de organisatie en de techniek denk je mee over verbeteringen op het gebied van informatievoorziening.

Wij denken qua kennis en ervaring aan het volgende:

  • Hbo werk- en denkniveau;
  • Afgeronde opleiding in ICT;
  • Enige ervaring als functioneel applicatiebeheerder;
  • Kennis van applicaties in het sociaal domein (pre). Denk hierbij aan applicaties zoals Suite, Cognos, Allegro en Werkstap.

Je weet prioriteiten te stellen, werkt gestructureerd en houdt nauw contact met de gebruikers. Daarbij bewaak je dat afgesproken deadlines worden behaald en afspraken worden nagekomen.

Samenwerken is voor jou een tweede natuur; met je collega's binnen het team en de gebruikers. Verder heb je een 'hands on' mentaliteit. Je verdiept je in de materie, zowel technisch als in de dienstverlening van het sociaal domein. Hiermee ben jij in staat om meerwaarde te leveren voor de organisatie en haar klanten.

Als je bij de Sociale Dienst Drechtsteden werkt, maak je het verschil voor onze inwoners.. Wij bieden je een uitdagende baan met een maximaal salaris van € 4.811,00 (schaal 9, CAO SGO) op basis van een 36-urige werkweek. Het gaat om een dienstverband van 24 uur per week voor de duur van een jaar met uitzicht op een vast dienstverband.

Daarnaast bieden wij een mooi pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskosten, flexibele werktijden, laptop en telefoon, verlofregelingen en studiefaciliteiten. Je krijgt ook een individueel keuzebudget van 17,05% van je bruto jaarsalaris. Je beheert dit budget zelf en je kunt kiezen om dit te laten uitbetalen, vakantie uren te kopen of fiscaal vriendelijk een fiets aan te schaffen.

Wil je een maatschappelijk relevante baan en een verschil maken voor onze samenleving? Solliciteer direct online. Voor meer informatie over de procedure, de organisatie en vragen over de functie kun je appen of bellen met Josina van Wingerden op 06-41687811.

Reageren kan tot en met zondag 17 november. De eerste ronde gesprekken staat gepland voor 21 november 2024. Wij vragen jou om hier alvast rekening mee te houden in jouw agenda. 

Waar kom je te werken?

Ons doel is helder: we streven naar een zelfstandig en volwaardig bestaan voor alle inwoners van de Drechtsteden.

Bij de Sociale Dienst Drechtsteden (SDD) zijn we ambitieus in onze doelstellingen, creatief en vooral passievol. Mensgericht werken, samenwerken en vernieuwen zitten in ons DNA. Dit maakt ons een van de meest complete en innovatieve organisaties van Nederland. Terwijl anderen nog praten en wachten, hebben wij al actie ondernomen. Dit is geen doel op zich, maar het resultaat van onze proactieve houding.

We zijn een hechte club mensen met een gezonde dosis lef en een gedeelde passie voor het sociaal domein. We gaan steeds voor het goede. En gaat het fout, dan proberen we het opnieuw. Hier kun je de volledige en dus de beste versie van jezelf zijn.

Wie zijn wij?

Je komt te werken binnen team ICT & Data, een team van 12 medewerkers. ICT is verantwoordelijk voor gebruikersondersteuning en functioneel beheer van de SDD applicaties, proces- en informatieanalyse en informatiebeveiliging. Als team zijn wij een team in opbouw, met verschillende achtergronden en werkervaring en daarmee volop aan het leren met elkaar. Je komt niet in een gespreid bedje, je kunt juist een mooie bijdrage leveren aan onze doorontwikkeling als team.

Wat voor ons van belang is om meer structuur te krijgen in het functioneel beheer: door enerzijds procedures en kennis meer vast te leggen en anderzijds steeds meer verbinding met de gebruikers te maken en het werk beter onderling te verdelen. Het werk is dynamisch en vraagt soms ook snelle actie zodat onze dienstverlening aan kwetsbare inwoners altijd soepel doorloopt. 

Wat ga je doen?

Als medewerker functioneel applicatiebeheer is het jouw uitdaging om met de gebruikers tot een goede inrichting of (IV) oplossing te komen. Hiervoor voer jij het functioneel applicatiebeheer uit van onze specifieke SDD applicaties. Je kijkt hierbij verder dan de losse acties en gaat voor procesmatige verbetering waar mogelijk. Je houdt er bovendien van om te onderzoeken wat de oorzaak achter de oorzaak

Je werkt nauw samen met de gebruikers om hen optimaal te ondersteunen. Dat doe jij door het:

  • Helpen bij het oplossen van knelpunten;
  • Inrichten van (werk)processen in de applicaties;
  • Implementeren van nieuwe releases;
  • Bijwerken van documentatie (kennisitems);
  • Opstellen van operationele rapportages uit de systemen;
  • Optimaal gebruik maken van de applicaties;
  • Uitvoeren van controles o.a. op de logging.

Voor nieuwe inrichtingsvraagstukken werk je vanuit een opgave met senioren, medewerkers en je collega's vanuit bedrijfsvoering. Daarnaast werk je nauw samen met de servicegemeente Dordrecht. Zij verzorgen voor de regio Drechtsteden het technisch (applicatie) beheer. Met de leveranciers van de specifieke SDD applicaties heb je direct contact over releases en issues. Op basis van de ontwikkelingen in de organisatie en de techniek denk je mee over verbeteringen op het gebied van informatievoorziening.

Wat neem je mee?

Wij denken qua kennis en ervaring aan het volgende:

  • Hbo werk- en denkniveau;
  • Afgeronde opleiding in ICT;
  • Enige ervaring als functioneel applicatiebeheerder;
  • Kennis van applicaties in het sociaal domein (pre). Denk hierbij aan applicaties zoals Suite, Cognos, Allegro en Werkstap.

Je weet prioriteiten te stellen, werkt gestructureerd en houdt nauw contact met de gebruikers. Daarbij bewaak je dat afgesproken deadlines worden behaald en afspraken worden nagekomen.

Samenwerken is voor jou een tweede natuur; met je collega's binnen het team en de gebruikers. Verder heb je een 'hands on' mentaliteit. Je verdiept je in de materie, zowel technisch als in de dienstverlening van het sociaal domein. Hiermee ben jij in staat om meerwaarde te leveren voor de organisatie en haar klanten.

Wat bieden we jou?

Als je bij de Sociale Dienst Drechtsteden werkt, maak je het verschil voor onze inwoners.. Wij bieden je een uitdagende baan met een maximaal salaris van € 4.811,00 (schaal 9, CAO SGO) op basis van een 36-urige werkweek. Het gaat om een dienstverband van 24 uur per week voor de duur van een jaar met uitzicht op een vast dienstverband.

Daarnaast bieden wij een mooi pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskosten, flexibele werktijden, laptop en telefoon, verlofregelingen en studiefaciliteiten. Je krijgt ook een individueel keuzebudget van 17,05% van je bruto jaarsalaris. Je beheert dit budget zelf en je kunt kiezen om dit te laten uitbetalen, vakantie uren te kopen of fiscaal vriendelijk een fiets aan te schaffen.

Solliciteren of meer weten?

Wil je een maatschappelijk relevante baan en een verschil maken voor onze samenleving? Solliciteer direct online. Voor meer informatie over de procedure, de organisatie en vragen over de functie kun je appen of bellen met Josina van Wingerden op 06-41687811.

Reageren kan tot en met zondag 17 november. De eerste ronde gesprekken staat gepland voor 21 november 2024. Wij vragen jou om hier alvast rekening mee te houden in jouw agenda. 

Reageer voor: 18 november
Nog 23 dagen

Sollicitatieprocedure

Ontvangst­bevestiging

Eerste reactie

Kennismakings­gesprek

2e gesprek

Arbeids­overeenkomst