Dienstverlening Drechtsteden
Vacature nr. 8335

Functioneel applicatiebeheerder

Vakgebied
ICT/Data
Soort dienstverband
Tijdelijk dienstverband
Opleidings­niveau
MBO-HBO, MBO
Standplaats
Dordrecht
Organisatie
Gemeente Dordrecht
Functietype
Uitvoerend/Ondersteunend
Uren per week
36 uur
Maandsalaris
€3.052,- tot €4.297,-

Bouw me aan innovatieve, veilige en efficiënte ICT-oplossingen voor een toekomstbestendige publieksdienstverlening. Samenwerken, maatwerk leveren en digitale vooruitgang staan centraal. Ben je klaar om je tanden te zetten in uitdagende ICT-vraagstukken?

Organisatie 
Dienstverlening Drechtsteden voert de publieksdienstverlening uit voor de gemeenten Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht en Sliedrecht. De gemeente Dordrecht ‘host’ de uitvoering voor deze vier gemeenten. We bundelen de krachten om een toekomstbestendige, innovatieve en efficiënte dienstverlening te realiseren. Dienstverlening Drechtsteden is de eerste ingang voor inwoners, ondernemers en instellingen. We kiezen voor digitaal waar kan, persoonlijk contact en maatwerk waar nodig of gewenst. 

Wie zijn wij? 
Als applicatiebeheerder maak je deel uit van het team Ontwikkeling & Ondersteuning(O&O). Ons team is verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van de dienstverlening. We maken beleid en ondersteunen de uitvoeringsteams op een aantal taken. Binnen team O&O zijn onder andere 2 applicatiebeheerders en 1 strategische informatieadviseur actief. Belangrijke samenwerkingspartners zijn de ICT afdeling en de functioneel applicatiebeheerders bij andere regiogemeenten. De uitvoering van de ICT werkzaamheden zijn uitbesteed. 

Naast de applicatiebeheerders bestaat Team O&O uit een diverse club mensen. We waarderen in ons team zowel de jonge honden als oude rotten en alles wat daar tussen zit. We zoeken elkaar graag op voor samenwerken.   

Publieksdienstverlening is sterk in ontwikkeling. Steeds meer dienstverlening verloopt online. De continuïteit van onze dienstverlening is van groot belang. Maar of het nu gaat om dienstverlening aan de balie, via de telefoon of internet, het is essentieel dat de ICT optimaal functioneert. Storingen verhelpen we zelf of samen met onze leveranciers snel en adequaat. Als applicatiebeheerder speel je hierin een belangrijke rol en: 

  • Ben je het aanspreekpunt/helpdesk voor je collega's; 
  • Instrueer je collega's in het gebruik van de soft- en hardware; 
  • Zorg je voor een veilige en betrouwbare informatievoorziening; 
  • Ben je verantwoordelijk voor autorisatiebeheer; 
  • Beheer je de soft- en hardware binnen Dienstverlening Drechtsteden. Dit door het up-to-date houden van de software. 
  • Realiseer je wijzigingen zorgvuldig en zorg je voor de implementatie; 
  • Zorg je voor een goede documentatie van de activiteiten bij het oplossen van incidenten en wijzigingen. Hierover leg je (mede) verantwoording af bij audits; 
  • Weet je veranderende wensen van medewerkers te vertalen naar een concrete oplossing of vraag voor onze leveranciers. 

Naast de ontwikkelingen in publieksdienstverlening verandert ook de manier waarop we ICT-voorzieningen gebruiken. We stellen hogere eisen op het gebied van informatiebeveiliging en privacy. We ver-SAAS-en ons applicatielandschap.  

  • Mbo(+) werk- en denkniveau;  
  • Aantoonbare kennis en ervaring als applicatie(functioneel)beheerder gericht op de gevraagde werkzaamheden; 
  • Kennis van bij voorkeur specifieke soft- en hardware van de gemeente en publiekszaken in het bijzonder. Denk hierbij aan software van leveranciers Centric en JCC, zoals Key2Burgerzaken, Key2Betalen, Key2GBA-V, MDU, Cognos en JCC Klantgeleiding; 
  • Je bent pro-actief, service- en oplossingsgericht, analytisch, integer en zelfstandig; 
  • Je bent sociaal vaardig, een teamspeler en netwerker en weet anderen mee te nemen naar gewenst resultaat; 
  • Naast een professionele houding waarderen we ook een gezonde dosis humor. 

Door jouw stressbestendige houding, weet je hoofd-van bijzaken te onderscheiden. Je bent goed in staat prioriteiten te stellen. Je hebt geen 9-tot-5-instelling en bent bereid testwerkzaamheden in het weekend uit te voeren. Je wilt meegroeien met en een bijdrage leveren aan de ontwikkelingen in Publieksdienstverlening en ICT. Flexibiliteit, creativiteit en initiatiefrijk zijn eigenschappen waar jij jezelf volledig in herkent. 

Jouw werk is meer dan alleen een salaris. Je draagt bij aan het realiseren van de ambities van Dienstverlening Drechtsteden. Daar zetten wij graag goede arbeidsvoorwaarden tegenover, zoals: 

  • Een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar voor 32- 36 uur per week met uitzicht op vast dienstverband; 
  • Salaris van maximaal € 4.297,- (salarisschaal 8, cao gemeenten) bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek. Je exacte salaris is afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring; 
  • Opleidingsmogelijkheden om te blijven groeien in je vak; 
  • Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van je bruto salaris. Dit budget mag je bijvoorbeeld inzetten voor: 
    • extra verlofdagen; 
    • een fietsregeling; 
    • het inkopen van extra pensioen; 
    • de contributie van je sportvereniging; 
  • Woon-werk reiskostenvergoeding. Reis je met het openbaar vervoer? Dan krijg je deze kosten 100% vergoed; 
  • Hybride werken; 
  • Pensioenregeling bij ABP; 
  • Een collectieve premiekorting bij CZ, Menzis of IZA. 

Je kunt direct online solliciteren. Maar mocht je meer informatie willen over deze functie? Neem dan contact op met Mark Slooff (Teamleider Team Ontwikkeling & Ondersteuning) via telefoonnummer 078-770 2190 of 06-10041070. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs. 

Voor deze functie is een VOG-P van toepassing.

Waar kom je te werken?

Organisatie 
Dienstverlening Drechtsteden voert de publieksdienstverlening uit voor de gemeenten Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht en Sliedrecht. De gemeente Dordrecht ‘host’ de uitvoering voor deze vier gemeenten. We bundelen de krachten om een toekomstbestendige, innovatieve en efficiënte dienstverlening te realiseren. Dienstverlening Drechtsteden is de eerste ingang voor inwoners, ondernemers en instellingen. We kiezen voor digitaal waar kan, persoonlijk contact en maatwerk waar nodig of gewenst. 

Wie zijn wij? 
Als applicatiebeheerder maak je deel uit van het team Ontwikkeling & Ondersteuning(O&O). Ons team is verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van de dienstverlening. We maken beleid en ondersteunen de uitvoeringsteams op een aantal taken. Binnen team O&O zijn onder andere 2 applicatiebeheerders en 1 strategische informatieadviseur actief. Belangrijke samenwerkingspartners zijn de ICT afdeling en de functioneel applicatiebeheerders bij andere regiogemeenten. De uitvoering van de ICT werkzaamheden zijn uitbesteed. 

Naast de applicatiebeheerders bestaat Team O&O uit een diverse club mensen. We waarderen in ons team zowel de jonge honden als oude rotten en alles wat daar tussen zit. We zoeken elkaar graag op voor samenwerken.   

Wat ga je doen?

Publieksdienstverlening is sterk in ontwikkeling. Steeds meer dienstverlening verloopt online. De continuïteit van onze dienstverlening is van groot belang. Maar of het nu gaat om dienstverlening aan de balie, via de telefoon of internet, het is essentieel dat de ICT optimaal functioneert. Storingen verhelpen we zelf of samen met onze leveranciers snel en adequaat. Als applicatiebeheerder speel je hierin een belangrijke rol en: 

  • Ben je het aanspreekpunt/helpdesk voor je collega's; 
  • Instrueer je collega's in het gebruik van de soft- en hardware; 
  • Zorg je voor een veilige en betrouwbare informatievoorziening; 
  • Ben je verantwoordelijk voor autorisatiebeheer; 
  • Beheer je de soft- en hardware binnen Dienstverlening Drechtsteden. Dit door het up-to-date houden van de software. 
  • Realiseer je wijzigingen zorgvuldig en zorg je voor de implementatie; 
  • Zorg je voor een goede documentatie van de activiteiten bij het oplossen van incidenten en wijzigingen. Hierover leg je (mede) verantwoording af bij audits; 
  • Weet je veranderende wensen van medewerkers te vertalen naar een concrete oplossing of vraag voor onze leveranciers. 

Naast de ontwikkelingen in publieksdienstverlening verandert ook de manier waarop we ICT-voorzieningen gebruiken. We stellen hogere eisen op het gebied van informatiebeveiliging en privacy. We ver-SAAS-en ons applicatielandschap.  

Wat neem je mee?

  • Mbo(+) werk- en denkniveau;  
  • Aantoonbare kennis en ervaring als applicatie(functioneel)beheerder gericht op de gevraagde werkzaamheden; 
  • Kennis van bij voorkeur specifieke soft- en hardware van de gemeente en publiekszaken in het bijzonder. Denk hierbij aan software van leveranciers Centric en JCC, zoals Key2Burgerzaken, Key2Betalen, Key2GBA-V, MDU, Cognos en JCC Klantgeleiding; 
  • Je bent pro-actief, service- en oplossingsgericht, analytisch, integer en zelfstandig; 
  • Je bent sociaal vaardig, een teamspeler en netwerker en weet anderen mee te nemen naar gewenst resultaat; 
  • Naast een professionele houding waarderen we ook een gezonde dosis humor. 

Door jouw stressbestendige houding, weet je hoofd-van bijzaken te onderscheiden. Je bent goed in staat prioriteiten te stellen. Je hebt geen 9-tot-5-instelling en bent bereid testwerkzaamheden in het weekend uit te voeren. Je wilt meegroeien met en een bijdrage leveren aan de ontwikkelingen in Publieksdienstverlening en ICT. Flexibiliteit, creativiteit en initiatiefrijk zijn eigenschappen waar jij jezelf volledig in herkent. 

Wat bieden we jou?

Jouw werk is meer dan alleen een salaris. Je draagt bij aan het realiseren van de ambities van Dienstverlening Drechtsteden. Daar zetten wij graag goede arbeidsvoorwaarden tegenover, zoals: 

  • Een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar voor 32- 36 uur per week met uitzicht op vast dienstverband; 
  • Salaris van maximaal € 4.297,- (salarisschaal 8, cao gemeenten) bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek. Je exacte salaris is afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring; 
  • Opleidingsmogelijkheden om te blijven groeien in je vak; 
  • Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van je bruto salaris. Dit budget mag je bijvoorbeeld inzetten voor: 
    • extra verlofdagen; 
    • een fietsregeling; 
    • het inkopen van extra pensioen; 
    • de contributie van je sportvereniging; 
  • Woon-werk reiskostenvergoeding. Reis je met het openbaar vervoer? Dan krijg je deze kosten 100% vergoed; 
  • Hybride werken; 
  • Pensioenregeling bij ABP; 
  • Een collectieve premiekorting bij CZ, Menzis of IZA. 

Solliciteren of meer weten?

Je kunt direct online solliciteren. Maar mocht je meer informatie willen over deze functie? Neem dan contact op met Mark Slooff (Teamleider Team Ontwikkeling & Ondersteuning) via telefoonnummer 078-770 2190 of 06-10041070. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs. 

Voor deze functie is een VOG-P van toepassing.

Sollicitatieprocedure

Ontvangst­bevestiging

Eerste reactie

Kennismakings­gesprek

2e gesprek

Arbeids­overeenkomst