Vacature nr. 8401
Ben jij ervaren teamleider die zich sterk wil maken voor excellente gemeentelijke dienstverlening aan de inwoners, bedrijven en instellingen?
Dienstverlening Drechtsteden voert de publieksdienstverlening uit voor de gemeenten Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht en Sliedrecht. De gemeente Dordrecht ‘host’ de uitvoering voor deze vier gemeenten. We bundelen de krachten om een toekomstbestendige, innovatieve en efficiënte dienstverlening te realiseren. Dienstverlening Drechtsteden is de eerste ingang voor inwoners, ondernemers en instellingen. We kiezen voor digitaal waar kan, persoonlijk contact en maatwerk waar nodig of gewenst.
Het team
Als teamleider geef je leiding aan het team Specials, Administratie en BRP. Samen met 3 andere teamleiders en de clustermanager maak je deel uit van het managementteam van
Dienstverlening Drechtsteden. Het stadskantoor in Dordrecht is je thuisbasis, maar als teamleider ben je ook regelmatig te vinden op de andere 3 locaties in de regio.
Als leidinggevende van een team van ruim 45 medewerkers, verdeeld over vier locaties, speel je een sleutelrol in het bieden van uitstekende dienstverlening aan burgers en instanties. Je geeft leiding aan de medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van de Burgerlijke Stand en de BasisRegistratiePersonen. Daarnaast heb je een aantal specials in je team. Dat zijn de urgentieverklaringen wonen, vragen over bouwvergunningen, parkeervergunningen en de dordtpas.
Samen met het team werk je continu aan het verbeteren en vernieuwen van de dienstverlening, met als doel het behalen van de gestelde doelen en het efficiënt beheren van de bijbehorende budgetten. Je bent niet alleen verantwoordelijk voor de resultaten, maar ook voor de mensen achter die resultaten.
Als team Dienstverlening Drechtsteden ben je ook verantwoordelijk voor het organiseren van de verkiezingen binnen de Drechtsteden en ben je als opdrachtgever verantwoordelijk voor de jaarlijkse Ensia (zelfevaluatie BRP).
Je zorgt voor een werksfeer waarin professionaliteit, humor en relativeringsvermogen hand in hand gaan. Je begrijpt dat rust en relativering het team juist sterker maakt en bent in staat om lastige situaties in perspectief te plaatsen. Daarnaast is het coachen van medewerkers een belangrijk deel van je werk. Je stimuleert hen in hun persoonlijke en professionele groei door een positieve, laagdrempelige en directe manier van communiceren. Daarmee inspireer je mensen, neem je ze mee in veranderingen en leg je verbindingen binnen en buiten het team.
Je hebt ruime ervaring als teamleider (in de uitvoering) en een scherp oog voor verandermanagement en cultuurtrajecten. Je begrijpt hoe mensen denken en handelen, waardoor je in staat bent om strategie naar uitvoering te vertalen en andersom. Met jouw strategische inzicht kan je een vertaling maken van strategie naar uitvoering en andersom. Je overziet het geheel en kunt de koers uitzetten voor zowel het team als de organisatie.
In 2026 verhuist Dienstverlening Drechtsteden naar het Dordthuis, een locatie die het thuis wordt voor meerdere organisaties waaronder de gemeente Dordrecht, Dordrecht Marketing, VVV, Bibliotheek AanZet en de Sociale Dienst Drechtsteden. Deze overgang vraagt niet alleen om een goed gecoördineerde aanpak, maar ook om aanpassingsvermogen en een frisse blik. Jij neemt hierin het voortouw door deel te nemen aan overkoepelende overleggen en als bruggenbouwer op te treden. Je begeleidt je team in deze transitie en helpt hen de nieuwe manier van werken eigen te maken, met oog voor zowel de praktische als menselijke kant.
Met jouw verbindende aanpak, strategische inzicht en gevoel voor humor til jij het team naar een hoger niveau en zorg je voor een soepele overgang naar een toekomstbestendige werkomgeving.
Je bent een teamspeler en weet anderen mee te nemen naar het gewenste resultaat. Daarnaast ben je een dienstverlener in hart en nieren. Zowel in teamontwikkeling als op inhoud van het werk ligt een belangrijke opgave. Je maakt makkelijk contact en weet snel het vertrouwen te winnen. Het is een flink team dat de komende jaren nog verder zal groeien. Het is dan ook belangrijk dat je goed overzicht kan bewaren. Je staat stevig in je schoenen en schakelt eenvoudig tussen operatie en strategie. Plannen en organiseren gaat je gemakkelijk af.
We streven naar zo veel mogelijk verantwoordelijkheid bij de uitvoerende medewerkers en de locatieverantwoordelijken ondersteunen daarbij. Dat betekent dat je geen inhoudsexpert hoeft te zijn en met een duidelijke leidraad ruimte geeft waar dat kan. Je bewaakt dat we problemen echt oplossen en als het nodig is steek jezelf handen uit de mouwen.
Een uitdagende en afwisselende baan bij een organisatie die volop in ontwikkeling is.
Jouw werk is meer dan alleen een salaris. Je draagt bij aan het realiseren van de ambities van de Dienstverlening Drechtsteden. Daar zetten wij graag goede arbeidsvoorwaarden tegenover, zoals:
Denk je na het lezen "ja! Reageer dan!
Of wil je meer weten over de functie of heb je vragen? Schroom niet om contact op te nemen met Patricia Lemen via telefoonnummer 06-42466230.
Heb je vragen over de sollicitatieprocedure, neem dan contact op met Nathasja Noort, 06-10980228.
Wil je solliciteren? Daar zijn we blij mee! Vul het digitale formulier in en solliciteer met een motivatiebrief en recent cv.
Verwachten wij dat we een goede match kunnen zijn, dan nodigen we jou uit voor een gesprek. Wij zien je sollicitatie met interesse tegemoet!
Goed om te weten: Integriteit vinden wij belangrijk. We vragen daarom ook voor jouw start een VOG aan te leveren.
Dienstverlening Drechtsteden voert de publieksdienstverlening uit voor de gemeenten Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht en Sliedrecht. De gemeente Dordrecht ‘host’ de uitvoering voor deze vier gemeenten. We bundelen de krachten om een toekomstbestendige, innovatieve en efficiënte dienstverlening te realiseren. Dienstverlening Drechtsteden is de eerste ingang voor inwoners, ondernemers en instellingen. We kiezen voor digitaal waar kan, persoonlijk contact en maatwerk waar nodig of gewenst.
Het team
Als teamleider geef je leiding aan het team Specials, Administratie en BRP. Samen met 3 andere teamleiders en de clustermanager maak je deel uit van het managementteam van
Dienstverlening Drechtsteden. Het stadskantoor in Dordrecht is je thuisbasis, maar als teamleider ben je ook regelmatig te vinden op de andere 3 locaties in de regio.
Als leidinggevende van een team van ruim 45 medewerkers, verdeeld over vier locaties, speel je een sleutelrol in het bieden van uitstekende dienstverlening aan burgers en instanties. Je geeft leiding aan de medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van de Burgerlijke Stand en de BasisRegistratiePersonen. Daarnaast heb je een aantal specials in je team. Dat zijn de urgentieverklaringen wonen, vragen over bouwvergunningen, parkeervergunningen en de dordtpas.
Samen met het team werk je continu aan het verbeteren en vernieuwen van de dienstverlening, met als doel het behalen van de gestelde doelen en het efficiënt beheren van de bijbehorende budgetten. Je bent niet alleen verantwoordelijk voor de resultaten, maar ook voor de mensen achter die resultaten.
Als team Dienstverlening Drechtsteden ben je ook verantwoordelijk voor het organiseren van de verkiezingen binnen de Drechtsteden en ben je als opdrachtgever verantwoordelijk voor de jaarlijkse Ensia (zelfevaluatie BRP).
Je zorgt voor een werksfeer waarin professionaliteit, humor en relativeringsvermogen hand in hand gaan. Je begrijpt dat rust en relativering het team juist sterker maakt en bent in staat om lastige situaties in perspectief te plaatsen. Daarnaast is het coachen van medewerkers een belangrijk deel van je werk. Je stimuleert hen in hun persoonlijke en professionele groei door een positieve, laagdrempelige en directe manier van communiceren. Daarmee inspireer je mensen, neem je ze mee in veranderingen en leg je verbindingen binnen en buiten het team.
Je hebt ruime ervaring als teamleider (in de uitvoering) en een scherp oog voor verandermanagement en cultuurtrajecten. Je begrijpt hoe mensen denken en handelen, waardoor je in staat bent om strategie naar uitvoering te vertalen en andersom. Met jouw strategische inzicht kan je een vertaling maken van strategie naar uitvoering en andersom. Je overziet het geheel en kunt de koers uitzetten voor zowel het team als de organisatie.
In 2026 verhuist Dienstverlening Drechtsteden naar het Dordthuis, een locatie die het thuis wordt voor meerdere organisaties waaronder de gemeente Dordrecht, Dordrecht Marketing, VVV, Bibliotheek AanZet en de Sociale Dienst Drechtsteden. Deze overgang vraagt niet alleen om een goed gecoördineerde aanpak, maar ook om aanpassingsvermogen en een frisse blik. Jij neemt hierin het voortouw door deel te nemen aan overkoepelende overleggen en als bruggenbouwer op te treden. Je begeleidt je team in deze transitie en helpt hen de nieuwe manier van werken eigen te maken, met oog voor zowel de praktische als menselijke kant.
Met jouw verbindende aanpak, strategische inzicht en gevoel voor humor til jij het team naar een hoger niveau en zorg je voor een soepele overgang naar een toekomstbestendige werkomgeving.
Je bent een teamspeler en weet anderen mee te nemen naar het gewenste resultaat. Daarnaast ben je een dienstverlener in hart en nieren. Zowel in teamontwikkeling als op inhoud van het werk ligt een belangrijke opgave. Je maakt makkelijk contact en weet snel het vertrouwen te winnen. Het is een flink team dat de komende jaren nog verder zal groeien. Het is dan ook belangrijk dat je goed overzicht kan bewaren. Je staat stevig in je schoenen en schakelt eenvoudig tussen operatie en strategie. Plannen en organiseren gaat je gemakkelijk af.
We streven naar zo veel mogelijk verantwoordelijkheid bij de uitvoerende medewerkers en de locatieverantwoordelijken ondersteunen daarbij. Dat betekent dat je geen inhoudsexpert hoeft te zijn en met een duidelijke leidraad ruimte geeft waar dat kan. Je bewaakt dat we problemen echt oplossen en als het nodig is steek jezelf handen uit de mouwen.
Een uitdagende en afwisselende baan bij een organisatie die volop in ontwikkeling is.
Jouw werk is meer dan alleen een salaris. Je draagt bij aan het realiseren van de ambities van de Dienstverlening Drechtsteden. Daar zetten wij graag goede arbeidsvoorwaarden tegenover, zoals:
Denk je na het lezen "ja! Reageer dan!
Of wil je meer weten over de functie of heb je vragen? Schroom niet om contact op te nemen met Patricia Lemen via telefoonnummer 06-42466230.
Heb je vragen over de sollicitatieprocedure, neem dan contact op met Nathasja Noort, 06-10980228.
Wil je solliciteren? Daar zijn we blij mee! Vul het digitale formulier in en solliciteer met een motivatiebrief en recent cv.
Verwachten wij dat we een goede match kunnen zijn, dan nodigen we jou uit voor een gesprek. Wij zien je sollicitatie met interesse tegemoet!
Goed om te weten: Integriteit vinden wij belangrijk. We vragen daarom ook voor jouw start een VOG aan te leveren.
